Sie errreichen uns unter: 0375 786102

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für eine gute Geschäftsbeziehung ist gegenseitiges Vertrauen unerlässlich. Trotzdem sollten einige Dinge im Voraus eines Kaufes geregelt werden.

1. Allgemeines

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für alle Kaufverträge, die über den Blumen Fiedler Online-Shop zwischen der Firma Blumen Fiedler (Verkäufer) und dem Besteller (Käufer) geschlossen werden.

2. Gültiger Kaufvertrag

Ein gültiger Kaufvertrag wird abgeschlossen, wenn der Käufer nach allen notwendigen Eingaben auf den Button „bestellen“ klickt und der Verkäufer die bestellte Ware ausliefert oder der Käufer Sie im Geschäft abgeholt hat.

3. Produkte

Die Sträuße, Gestecke und andere frische Produkte werden für den Empfänger im Blumen Fachgeschäft des Verkäufers individuell von Florist(inn)en gefertigt. Jeder Strauss etc. ist ein einzigartiges, kreatives Produkt und wird daher vom Foto, das der Besteller auf der Internetseite findet, abweichen. Der gelieferte Strauss wird in Farbe und Form dem abgebildeten Strauss gleichwertig und ähnlich sein. Damit der Empfänger immer die bestmögliche Qualität bekommt, verarbeitet der Verkäufer nur hochwertige, frische Ware. Da Blumen und Pflanzen ein Naturprodukt sind, und Blumen Fiedler nur hochwertige Ware einkauft, sind im Laden und Gartencenter nicht jeden Tag alle Sorten verfügbar. Blumen Fiedler wird dem Empfänger am Liefertag aus der großen Produktauswahl, die am Liefertag verfügbar ist einen schönen Strauss binden.

4. Preise / Lieferkosten

Alle auf der Internetseite angegebenen Preise sind Euro-Preise. Sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer, den Warenwert der Blumen, das Fertigen des Produktes und die Bearbeitungsgebühr (pauschal mit 4,– € berechnet) sowie die Lieferkosten (pauschal mit 5,50 € berechnet). Eine Sonntagslieferung ist mit einem Aufpreis von 5,– € möglich. Eine Grußkarte kann zusätzlich ausgewählt werden und wird extra berechnet. Verpackungskosten fallen nicht an, da jedes Produkt vom Verkäufer individuell ausgeliefert wird.

5. Lieferung

Das bestellte Produkt wird in unserem Laden in Zwickau gefertigt und dann von unserem Lieferanten in Zwickau und Umgebung geliefert. Auslieferungen außerhalb unseres Liefergebietes erfordern eine Nachfrage per Telefon. Die Auslieferungen erfolgen von Montag bis Samstag innerhalb der jeweiligen Öffnungszeiten. Lieferungen an Sonn- und Feiertagen erfolgen gegen Aufpreis von 5 €. Wenn möglich wird der Strauss dem Empfänger persönlich überreicht. Sollte der Überbringer an der Lieferadresse niemanden antreffen, gibt er den Strauss bei Nachbarn ab und hinterlässt ein Kärtchen im Briefkasten des Empfängers oder wenn kein Nachbar bereit zur Abnahme ist wird ebenfalls ein Kärtchen Hinterlassen. Der Empfänger muss sich zwecks einer erneuten Lieferung mit dem Verkäufer in Verbindung setzten. Dies kann zu erneuten Lieferkosten führen. Wenn der Käufer zur Lieferadresse eine Telefonnummer mitgeteilt hat, dann erkundigt sich der Blumenladen vorher, ob jemand zu Hause ist.

6. Stornierungen

Stornierungen einer Bestellung nimmt der Verkäufer bis zur Auslieferung des Produktes an. Aufträge werden bitte direkt bei Blumen Fiedler unter der Telefonnummer 0375 786102 storniert.

7. Rückgaberecht / Reklamationen

Schnittblumen sind schnell verderbliche Produkte und sind laut §312d Abs. 4 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Liegt ein Mangel des gelieferten Produktes, z. B. ein Qualitätsmangel vor, ersetzt Blumen Fiedler das Produkt schnellstmöglich. Reklamationen werden bitte an den Laden von Blumen Fiedler unter 0375 786102 oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. gerichtet.

8. Datenschutz

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre Bestellung, so z. B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu. Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

9. Sonstiges

Gerichtsstand ist der Sitz der Firma Blumen Fiedler in Zwickau. Es gilt ausschließlich deutsches Recht.